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打造智慧中藥配送體系 期待與更多的醫院藥房對接
發布日期:2014/3/21  
  

浙江省超大醫藥煎藥服務中心今年又有新動作

  打造智慧中藥配送體系  期待與更多的醫院藥房對接

  2014,大數據之年。

  生活在智慧杭州的人們,越來越多的人享受到了大數據帶來的便利。比如,家住城北的李大媽,在省中醫院配了中藥后,付了錢就可直接回家,不必再在醫院里經歷漫長的抓藥等待過程。24小時之內,有人會將李大媽的中藥煎好送到她的家里。在這24小時當中,李大媽的電子處方將從省中院傳至浙江省超大醫藥煎藥(膏)服務中心——華東醫藥股份有限公司藥材參茸分公司煎藥(膏)服務中心,然后該中心的工作人員根據處方配藥并科學煎煮,然后由專業的物流人員送到李大媽的手中。

  浙江省超大醫藥煎藥(膏)服務中心位于杭州市內,是浙江省規模超大、現代化程度極高的煎藥(膏)服務中心,整個煎藥(膏)服務中心建筑面積5000余平方米。作為全省規模超大、現代化程度極高的煎藥(膏)服務中心,目前的煎藥服務已基本輻射全省各地,其中在杭州地區、湖州地區、溫州地區、臺州地區、嘉興地區等地已經建立起緊密的煎藥服務業務。今年,為打造智慧中藥配送體系,該中心將期待與更多的醫院藥房對接,實現電子處方的安全快捷傳遞,從而更高效、精確地為患者提供方便。

  安全又精準  電子處方專業對接

  浙江省超大醫藥煎藥(膏)服務中心日處方量在2500張左右,杭州市區的處方,上午到達該中心后當天下午就能煎好,下午方子第二天早上可以煎好送達。杭州市區以外的方子,該中心承諾第二天中午之前均可以送達。目前,該中心接收處方的方式包括電子處方傳遞和傳真兩種。如今,隨著技術的發展,條碼技術、電子防偽等在各行各業廣泛應用,該中心在技術上完全能夠與醫院電子處方對接,并根據電子處方提供配藥和煎藥服務,這比傳統傳真紙質處方更精準,也更高效,尤為值得一提的是,在安全性上更有保障。

  目前,該中心已與省中醫院聯合研發了《中藥配送數字化管理系統》,該系統的運用將全面實現中藥的全過程數字化管理。比如,李大媽回家之后,她可以登陸相關的查詢系統了解到她的電子處方有無到達中心、誰來根據處方抓藥、這貼藥泡了多久等每一個環節,讓用戶更放心。該中心的負責人表示,透明的數字化管理流程將有助于提升信任度,從而實現更好的服務。

  電子處方對接如何做到安全?該中心負責人透露,他們在研安這套系統之初就已考慮到了這個問題,并做了技術安全處理。同時,電子處方的傳遞是單向的,而且由專人對接負責。

  醫院為何委托第三方煎藥服務?為了帶來更好的服務

  作為委托浙江省超大醫藥煎藥(膏)服務中心煎藥的委托方之一,省中醫院門診辦公室主任謝俊明表示,智慧醫療是未來的趨勢,選擇先行一步的智慧中藥是為了讓病人更方便,說白了就是為了給大家提供更好的服務。

  謝俊明認為, 對于大多數忙碌的當代人來說,不說傳統煎藥之法繁復,就連在醫院里等待抓藥的時間都很少。因此,醫院選擇采用中藥配送數字化管理系統,在第一個環節上就為病人節省了時間。在解決了病人攜帶服用不便的問題后,這將有助于擴大中醫藥的服務覆蓋面,對醫院而言也是好事。

  在華東醫藥股份有限公司藥材參茸分公司煎藥(膏)服務中心,電子處方抵達后,會有工作人員跟著流程煎藥,一切都有著嚴格的工藝。這里其實相當于一個非常現代化的煎藥工廠,它按GMP規范要求進行設計建造,人、物流分開,各模塊區都有SOP流程,一切按標準流程化控制。這也堅定了醫院的選擇。

  眼下,省中醫院每天都有幾百張電子處方傳至華東醫藥股份有限公司藥材參茸分公司煎藥(膏)服務中心,然后由該中心將煎好的藥送到病人家里。

  省中醫院只是一個例子,目前已有近百家醫院與該中心建立了服務關系,不少醫院已經或是正在嘗試進行電子處方對接。

  智慧中藥體系是項系統工程 從田間到碗里都有5S全程管理

  智慧中藥,看似簡單的四個字,其實是一項復雜的系統工程。

  除了電子處方對接和信息化煎藥過程,該中心對中藥材上游管理和進入都有著嚴格的機制。成為華東醫藥股份有限公司藥材參茸分公司煎藥(膏)服務中心的中藥飲片,均為放心中藥飲片,這不僅僅是因為該中心成立了專門的檢測機構,還得益于華東醫藥中藥材產業板塊。

  華東醫藥中藥材產業板塊擁有浙江規模超大、產業鏈條更完整的醫藥產業群,旗下擁有7大GAP標準種植基地、杭州華東中藥飲片有限公司、華東醫藥藥材參茸分公司、華東醫藥煎藥(膏)服務中心等業務單元。

  目前華東醫藥已相繼建立了臨安於潛於術標準化基地、諸暨標準化元胡基地、磐安有機天麻基地、桐廬建立GAP玫瑰花基地、寧夏枸杞子基地、甘肅當歸、黨參基地、貴州太子參基地七大種植基地。

  值得一提的是,杭州華東中藥飲片有限公司一期投資1600余萬元,二期投資7000余萬元。杭州華東中藥飲片有限公司位于臨安市錦南街道楊岱路8號,廠區占地面積19000平方米,新建有全新流水線的一般藥材生產區、毒性藥材生產區和直接口服的10萬級生產區以及全部采用色標管理的中藥飲片小包裝生產線。

  公司在原有的飲片生產加工、銷售服務、自建GAP及標準化種植基地的基礎上,投巨資興建華東醫藥煎藥(膏)服務中心,做到接單服務,依據中藥處方為各醫療單位免費提供煎藥服務,配送到醫療單位點或者是病人家中,這樣就完成了從田間到病人碗里的全過程5S管理。              龔曉群 錢冰冰

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